概述
涵盖物业管理基本需求,用于管理和服务生活区,对社区、物业人员和机关服务中心管理人员开放与其职位相应的管理权限。
目标
通过智能收费,实现便捷的物业收费,从根本上避免不必要的纷争。
给生活区居住人员数字社区的美好生活体验。
系统功能
财务管理
智能收费
自定义收费项目,设置周期性费用名称、计算公式、单价、币种、计费周期等属性。灵活定义计算公式,从而将每种收费项目设置为精准变量,收费金额根据用量和时间自动变化,系统定时记录金额并批量统计费用。支持添加临时性费用。
自动计费
从资源管理系统、充电桩收费系统、停车收费系统获取费用数据,自动生成独立费表和公用费表,还可以住户为单位,生成包含水电费、物业费等的总表。支持excel、word等格式导出。
查费和统计
综合多种筛选条件,组合查询各种未收或已收费用。
可自定义费用类目或时间范围,快速统计各类目的应收、实收金额和收缴率。
居民服务
自助缴费
通过微信小程序自助缴费、查询账单和水电等用量情况,获取缴费通知等信息。
在线报修
居民通过微信小程序报修,自动生成维修单,包括维修内容、业主、户号等,维修完成后,评价维修质量。
对于有偿维修,在线支付。
投诉与建议
居民通过微信小程序投诉,进入待办事件列表,项目包括投诉主题、类别、投诉人、户号、投诉内容等,物业人员销项时,填写处理方法,自动存档。
日常管理
对保洁、绿化等各个日常工作项目计划时间,并对完成情况进行量化检查。